常見問題

＊請 問 收 費 標 準 ？

＊請 問 門 診 費 用 如 何 計 算 ？

費用的部分是［出診費］＋［診察掛號費］＋［檢查/檢驗費］，3個加總起來。

例１：住在內湖區的狗狗想檢查牙齒並且了解目前口腔整體狀況＝出診費１１００＋診察費６００＋完整口腔暨咬合狀況檢查與紀錄 ８００，當次門診約為２５００元。

例２：住在大安區的貓咪因為每次看醫生都爆氣，想請醫生到府幫忙做健康檢查＝出診費１６００＋診察費１２００＋［血檢］全血球計數 ８００＋［血檢］血液生化檢查１５項２８００＋［尿檢］尿液試紙及尿比重４００，當次門診約為６８００元。

＊請 問 如 果 想 做 手 術 的 話 ，大 概 的 流 程 是 如 何 ？

線上預約－收到門診費用預估單後回覆信件確認－門診評估－治療方案討論－手術費用預估及預約－確認費用－繳交手術預付金－完成

手術預約前，一定要先經過門診評估。門診後，我們才能知道毛孩的狀況需不需要到手術，以及手術時我們有哪些治療方案可以選擇，同時也才能預估費用。
我們深信，手術前的討論與門診的評估，是治療中最重要的一環。因此，我們無法直接預約手術，也無法直接給予手術報價，敬請見諒。

＊為 什 麼 我 在 網 站 上 找 不 到 貴 院 地 址 ？

因為本院服務以［預約到府看診］為主，醫院本身主要提供［手術］病患所使用，也沒有急診的服務。直接到院有可能撲空或無法接應，考量以上因此不直接寫出地址。
若有手術需求的病患，我們會在門診後給您我們醫院的地址與交通資訊，方便您前來。

＊能 否 提 供 台 北 市 以 外 的 縣 市 到 府 服 務 ？

＊請 問 付 款 方 式 ？

目前以 現金、轉帳/匯款 為主。

＊請 問 你 們 可 以 加 Line 或 有 FB Messager 可 連 絡 嗎 ？

我們沒有提供任何即時通訊的聯絡方式給未就診過的病患，也沒有以即時通訊進行線上諮詢的服務。Instagram的訊息，也通常不會回覆。
如有需求，可寫email或利用聯絡我們告知。

＊我 家 貓 我 平 常 都 碰 不 到 他 ， 請 問 這 樣 能 到 府 看 診 嗎 ？

如果您的貓平時連最親近的家人都無法接近，進行到府看診確實會有一定的挑戰。
我們無法保證能完成所有檢查。不過，我們會盡力評估情況，看看能否進行必要的檢查，為您的貓提供適當的協助。

＊請 問 到 府 看 診 通 常 會 有 幾 位 人 員 到 家 裡 來 ？

1-2位。
可能是兩位醫師，或是一位醫師一位助理，或是一位醫師前往，視情況與需求而定。

＊醫 師 到 府 看 診 前 ， 我 有 什 麼 需 要 先 準 備 的 嗎？

視個別寵物的情況而定，一般會建議準備他們所喜歡吃的零食、喜歡的毛巾，建議於一個密閉空間內看診。
若是很焦慮的狗狗貓貓，請在預約單上事先描述，就診前會聯絡您，討論是否需要先口服安神藥物等讓寵物更平靜。
另外，也是很重要的一點，請您抱持著冷靜平穩的心情在家等待，因為焦慮的情緒很容易傳遞給您的寵物。